? _壓濾機安裝維修_過(guò)濾設備售后客戶(hù)服務(wù)政策 ?

聯(lián)系地址: 廣東省佛山市禪城區季華西路紫南
澳邊工業(yè)區(南莊碼頭)
郵政編碼: 528000
聯(lián)系電話(huà):400-860-2778
傳 真: 0757-82525310
E-mail: jkd002@126.com

服務(wù)政策

一、全程服務(wù)
金凱地過(guò)濾設備有限公司將在設計、制作、外購、運輸、安裝、調試及培訓各個(gè)環(huán)節為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和配合,確保過(guò)濾設備順利投產(chǎn)及運行。
 
二、設備驗收
過(guò)濾設備到達現場(chǎng),金凱地立即派工程師到場(chǎng)開(kāi)箱驗收,按清單清點(diǎn)設備,發(fā)現損壞,丟失立即補發(fā)到位。
 
三、安裝調試
過(guò)濾設備安裝過(guò)程中,由金凱地派技術(shù)人員及安裝隊到達現場(chǎng)負責設備就位、安裝、調試直至達到要求。
 
四、咨詢(xún)服務(wù)
金凱地客服人員接到維修電話(huà)或傳真后,于6 小時(shí)內對提出的問(wèn)題給予答復(電話(huà)或傳真)。電話(huà)或傳真無(wú)法解決的,售后服務(wù)人員會(huì )在24 小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
 
五、技術(shù)培訓
金凱地為業(yè)主和操作人員提供過(guò)濾設備操作培訓,并負責過(guò)濾設備的日常維護和維修培訓,使操作人員和維修人員能獨立操作和維護。
 
六、售后維護
過(guò)濾設備在質(zhì)保期內正常使用情況下出現的質(zhì)量問(wèn)題,有金凱地過(guò)濾設備有限公司派人免費維修;質(zhì)保期滿(mǎn)后,金凱地過(guò)濾設備有限公司保證以?xún)?yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向業(yè)主提供設備維護保養服務(wù);確保過(guò)濾設備配件質(zhì)量可靠,價(jià)格合理,到貨及時(shí)。期內正常使用情況下出現的質(zhì)量問(wèn)題,由金凱地派人免費維修;質(zhì)保期滿(mǎn)后,金凱地過(guò)濾設備有限公司保證以?xún)?yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向業(yè)主提供設備維護保養服務(wù);確保配件質(zhì)量可靠,價(jià)格合理,到貨及時(shí)。
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